Oulun Energian logo

Pöydällä on ylhäältä päin kuvattuna neliön mallisia valkoisia laattoja, joissa on musta kysymysmerkki.
Murupolku

Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet avuksesi vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi tietoa, voit esittää oman kysymyksesi yhteydenottolomakkeella ja vastaamme sinulle henkilökohtaisesti mahdollisimman pian.

Takaisin

Olen muuttamassa ja tarvitsen sähkösopimuksen. Mitä minun pitää tehdä?

Ole yhteydessä valitsemasi sähkönmyyjän asiakaspalveluun hyvissä ajoin ennen toivottua sähkösopimuksen alkamisajankohtaa. Suosittelemme tekemään sopimuksen 14 vuorokautta ennen sopimuksen alkamispäivää. 

Valitsemasi sähkönmyyjä ilmoittaa meille sähkösopimuksestasi ja kytkemme sähköt päälle ilmoituksen mukaisesti sopimuksen alkamispäivänä.

 Takaisin

Katso myös nämä

Olen ostanut omakotitalon ja muuttamassa siihen. Riittääkö, että teen sähkösopimuksen uuteen osoitteeseen?

Pelkkä sähkösopimuksen tekeminen ei riitä. Kiinteistökaupassa kannattaa muistaa, että sähkö- ja kaukolämpöliittymä ovat irtainta omaisuutta eivätkä se siirry uudelle omistajalle automaattisesti. Liittymien siirto kannattaakin mainita aina kauppakirjassa. Ilman pätevää kirjallista selvitystä emme voi siirtää liittymissopimusta. Tällöin voit joutua tekemään uuden liittymissopimuksen ja maksamaan hinnaston mukaisen liittymismaksun.

Olen muuttanut ja unohdin tehdä sähkösopimuksen. Mitäs nyt?

Soita valitsemasi sähkönmyyjän asiakaspalveluun, jotta sopimus saadaan mahdollisimman pian voimaan. Varaudu, että muuttohetkellä asunnossa ei välttämättä ole sähköjä tai ne katkeavat yllättäen. Verkkoyhtiöt ovat velvoitettuja katkaisemaan sähköt sopimuksettomista asunnoista.