Sähköä ei siis varsinaisesti aktiivisesti ”siirretä”, vaikka verkkopalvelua onkin aiemmin kutsuttu sähkönsiirroksi. Verkkopalvelussa asiakas saa verkkoyhtiöltään sähkön kulkutien voimalaitoksilta mittaritaululle ja kulkutien jatkuvan ylläpidon.

Koko Suomen sähköverkko koostuu useista yhteen liitetyistä alueellisista sähköverkoista. Kullakin alueella toimii oma verkkoyhtiö, joka vastaa omassa verkossaan siitä, että asiakkailla on aina halutessaan käytössä luotettava verkkopalveluyhteys.