Oulun Energian logo

Pöydällä on ylhäältä päin kuvattuna neliön mallisia valkoisia laattoja, joissa on musta kysymysmerkki.

Usein kysytyt kysymykset

Olemme koonneet avuksesi vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi tietoa, voit esittää oman kysymyksesi yhteydenottolomakkeella ja vastaamme sinulle henkilökohtaisesti mahdollisimman pian.

Takaisin

Asun kaukolämpötalossa ja lämpöä on tähän asti riittänyt hyvin, mutta nyt patterit ovat kylmänä. Mikä avuksi?

Varmista ensimmäisenä, ettei lämmönjakelussa ole vikaa. Verkon toimintahäiriöt ovat harvinaisia ja niistä tiedotetaan aina. Tarkista siis huolto- ja häiriötiedotteet.

1. Jos lämmönjakelu on kunnossa ja asut omakotitalossa, käy tarkistamassa tilanne lämmönjakohuoneessa.

2. Jos epäilet siirrinvuotoa tai lämpöä ei tule, ota heti yhteyttä tekniseen neuvontaamme tai vikapäivystykseemme.

3. Jos asut taloyhtiöissä, tee vikailmoitus kiinteistöhuoltoyhtiöllesi.

Takaisin