Ota yhteyttä sähköverkkopalveluihin

Asiakaspalvelumme on sinua varten! Voit ottaa meihin yhteyttä soittamalla tai asioimalla verkossa. Energiatililtä tavoitat meidät aina.

Tee muuttoilmoitus aina valitsemallesi sähkönmyyjälle, joka välittää tiedon meille. Sinun ei tarvitse ilmoittaa muutostasi erikseen verkkoyhtiölle.

Asiakaspalvelu

Laskun sisältöön liittyvissä kysymyksissä, kuten sopimus- tai kulutustiedoissa, voit kääntyä asiakaspalvelumme puoleen ma-to klo 8-16 ja pe klo 9-16.

Sähkönmyyntisopimuksiin ja muuttoihin liittyvissä asioissa, ota yhteys sähkönmyyjäsi asiakaspalveluun.

sahkoverkkopalvelut@aspa.oulunenergia.fi

call08477000

Poikkeukselliset aukioloajat

Asiakaspalvelu:

Ti 24.12.2024 (jouluaatto): suljettu
Ke 25.12.2024 (joulupäivä): suljettu
To 26.12.2024 (Tapaninpäivä): suljettu
Ke 1.1.2025 (uudenvuodenpäivä): suljettu
Ma 6.1.2025 (loppiainen): suljettu

Maksuneuvonta ja laskut:

Ma 23.12.2024 (jouluaaton aatto): suljemme klo 14.00
Ti 24.12.2024 (jouluaatto): suljettu
Ke 25.12.2024 (joulupäivä): suljettu
To 26.12.2024 (Tapaninpäivä): suljettu
Ti 31.12.2024 (uudenvuodenaatto): suljemme klo 17.00
Ke 1.1.2025 (uudenvuodenpäivä): suljettu
Ma 6.1.2025 (loppiainen): suljettu

Laskutus ja maksuneuvonta

Ole yhteydessä valitsemaasi sähkönmyyjään:

Kun olet muuttamassa
Kun haluat tehdä uuden sähkösopimuksen
Kun sinulla on kysyttävää sähkönmyyjäsi laskutukseen tai sopimuksiin liittyvissä asioissa

Ole yhteydessä kumppaniimme Ropo Oy:hyn:

Jos haluat

tarkastaa maksun tilanteen
siirtää eräpäivää
tehdä maksusuunnitelman
maksuaikaa verkkopalvelulaskulle

Nopeimmin asiat hoituvat online-palvelussa. Henkilökohtaista palvelua saat puhelimitse: 09 4246 1342 ma-pe klo 8-20.

Haluamme tehdä sähköverkkolaskun maksamisen sinulle mahdollisimman helpoksi ja joustavaksi. Olemme koonneet laskutuksesta tietopaketin sinulle avuksi, jotta laskun maksaminen olisi mahdollisimman helppoa: